Er zijn veel retailers met een fysieke winkel die graag zouden uitbreiden naar het internet. Vaak krijgen wij de vraag of het nog wel verstandig is om de winkel te vertalen naar een digitale variant. Argumenten als: onze markt is online al verzadigd en kunnen wij wel voldoen aan alle innovaties?, liggen vaak ten grondslag aan twijfel om de start van een webshop uit te stellen of te annuleren. Maar is het nu ook echt te laat om een webshop te starten?
 

Het internet wordt constant overspoeld met unieke concepten op het gebied van online winkelen. Ondernemers zoeken methoden om producten op een bijzondere en innovatieve manier aan de man te brengen. Steeds vaker worden concepten bedacht die inspelen op trends van de dag en meerdere online kanalen worden ingezet om het publiek te bereiken. Een voorbeeld is iBood.nl. Een site die dagelijks één product aanbiedt tegen een waanzinnig laag tarief. De aanbieding geldt 24 uur. Kun je binnen 24 uur niet beslissen? Dan vervalt de aanbieding en komt de volgende aanbieding online. iBood.nl laat zien dat consumenten onder tijdsdruk sneller beslissen.

   

Een mooi voorbeeld van een ‘multichannel’ concept is vroegevogel.nu. Zij bieden online ‘coole’ producten aan. De makers van de site laten zich tippen door volgers van het vroegevogel twitter account, die door middel van de hashtag #coolhunt nieuwe, bijzondere producten aanwijzen bij webwinkels. Vroegevogel zoekt contact met de winkel achter dit product en plaatst dit via een affiliate programma online in hun eigen winkel (bezoekers komen via vroegevogel.nu uit bij de webshop waar het product verkocht wordt en vroegevogel ontvangt een commissie per elk verkocht product). Zo wordt vroegevogel.nu, zonder voorraad, een unieke winkel en helpen ‘Coolhunters’ elkaar aan de meest hippe gadgets. Uiteraard zijn er ook nog oude concepten die goed inspelen op de psyche van online shoppers. Goede voorbeelden hiervan zijn vergelijkingssites en kortingscode websites.

Het is begrijpelijk dat winkeliers die naar het internet willen zich afvragen of ze nog wel mee kunnen in deze stroom van innovaties. Denk er eens over na, zouden deze concepten niet juist kunnen bijdragen aan uw (toekomstig) online winkel?

Voordat de retailer de stap naar het internet maakt is het belangrijk dat er duidelijk doelstellingen geformuleerd worden. Welk budget is er? Welke omzet moet er gehaald worden in het eerste jaar? Welke producten / merken maken de winkel uniek? Wat is het Unique Selling Point van de winkel? Voorkom teleurstellingen en breng vooraf in kaart welke problemen zich kunnen voordoen. Kijk samen met een internetbureau kritisch naar deze doelstellingen. Ook zij kunnen adviseren of het budget voldoende is voor de realisatie, doorontwikkeling en online marketing & communicatie.

Pluk de vruchten van innovaties op het internet. Speel met marketinguitingen in op eerdergenoemde unieke concepten. Zorg ervoor dat de digitale variant van uw fysieke winkel zich onderscheid van de concurrenten en wees creatief met alle marketing en communicatie uitingen. Gebruik kanalen als facebook & twitter om uw eigen unieke concept onder de aandacht te brengen. Kortom: Ben uniek & innovatief. Is het dan nog te laat om een webshop te starten?